Lenovo выпустила обновление BIOS версии N3CN42WW для оригинального Legion Go примерно два месяца назад. После установки этого обновления у некоторых пользователей возникли серьезные проблемы, приводящие к полной неработоспособности устройства.

Первые сообщения о неисправности появились около месяца назад. Один из владельцев Legion Go сообщил, что его устройство перестало работать сразу после обновления BIOS. Восстановить работоспособность удалось только после длительного поиска решения.

С тех пор аналогичные проблемы были зафиксированы у других пользователей. Последний случай был зарегистрирован 3 августа, что свидетельствует о продолжающейся актуальности ситуации. В одном из случаев устройство функционировало нормально до установки обновления, однако после завершения процесса перестало включаться. При попытке запуска отображается только черный экран, при этом индикаторы питания и контроллеров загораются, но система не загружается, фактически превращая устройство в «кирпич».

Пользователь следовал всем рекомендованным Lenovo шагам по восстановлению, однако ни один из них не помог. В результате устройство было отправлено в сервисный центр Lenovo, где было установлено, что гарантия истекла. Стоимость ремонта оценили в 237,16 евро, несмотря на то, что неисправность возникла после официального обновления BIOS.

На момент публикации статьи Lenovo официально не признала наличие проблемы и не предложила решения. Хотя ситуация затрагивает ограниченное число пользователей, тем, кто использует более раннюю версию BIOS, рекомендуется воздержаться от обновления до N3CN42WW до выхода исправления.