Владельцы Tesla требуют компенсаций за несбывшийся FSD
Tesla отказалась от обещания обеспечить полную автономность для автомобилей с платформой Hardware 3 только за счёт обновлений ПО. Владельцы требуют бесплатной модернизации или возврата средств, а ситуация может привести к юридическим разбирательствам.
Vectus
Для автомобилей Tesla с аппаратной платформой Hardware 3, которые продавались с 2019 года, был доступен пакет FSD стоимостью 6 800 или 10 000 долларов. Компания заявляла, что эти транспортные средства оснащены всем необходимым для автономного вождения и смогут получать соответствующие функции через обновления программного обеспечения. Однако в настоящее время производитель отказался от этого обещания.
Ограничения Hardware 3
Автомобили с Hardware 3 не способны достичь полной автономности только за счет программных обновлений. Причиной этого стала недостаточная производительность оборудования, в частности, пропускная способность памяти у HW3 составляет примерно одну восьмую от возможностей Hardware 4.
Возможные решения для владельцев
Tesla рассматривает два варианта для владельцев затронутых автомобилей: предоставление скидки на переход к более новой модели с Hardware 4 или возможность модернизации текущего автомобиля. Пока неясно, будет ли модернизация бесплатной, однако известно, что процесс будет сложным и потребует замены не только компьютера, но и камер. Для таких обновлений могут быть созданы специальные производственные линии, однако сроки реализации пока не определены.
Реакция владельцев
Среди владельцев Tesla наблюдается напряжённость. Многие требуют бесплатной модернизации или возврата средств, поскольку рассчитывали на выполнение изначальных обещаний компании. Предложение обмена автомобиля со скидкой не пользуется популярностью, так как большинство предпочитает сохранить свои машины и не нести дополнительные расходы.
Юридические последствия
Вопрос может приобрести юридическую значимость. В США один из владельцев уже добился полного возврата стоимости FSD через суд. В Европе формируются коллективные действия недовольных владельцев против компании.
